MyGrievance

Ứng dụng di động của PGPORTAL viz. ‘MyGrievance’ được phát triển bởi Trung tâm Tin học Quốc gia phối hợp với Vụ Cải cách Hành chính & Khiếu kiện Công cộng, GoI

Nó phục vụ một nền tảng cho công chúng để khiếu nại Lodge liên quan đến các tổ chức Chính phủ Trung ương / Nhà nước và theo dõi chúng.

Các tính năng chính

1. Đăng ký: Cần đăng ký một lần để đăng nhập người dùng.

2. Bảng điều khiển: Trang tổng quan về chỗ ở và giám sát sau khi đăng nhập

3. Khiếu nại do người dùng gửi có sẵn theo các danh mục như Tổng, Đang chờ xử lý và Xử lý.

4. Người dùng có thể theo dõi khiếu nại của mình trong chế độ thời gian thực.

5. Cơ sở để gửi lời nhắc để khiếu nại và phản hồi cho các khiếu nại được xử lý.

6. Đăng ký liền mạch: Đăng ký có thể được thực hiện từ CPGRAMS ở UMANG hoặc sử dụng mẫu đăng ký có sẵn tại https://pgportal.gov.in

7. SMS và email xác nhận tại thời điểm nộp đơn khiếu nại và xử lý của nó